Нормативные правовые документы, регулирующие работу с обращениями граждан и юридических лиц.

Основными нормативными правовыми актами, составляющими законодательство Республики Беларусь об административных процедурах, являются:

Закон Республики Беларусь от 28 октября 2008 г. № 433-3 "Об основах административных процедур"

ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 18 июля 2011 г. № 300-З "Об обращениях граждан и юридических лиц"

Директива Президента Республики Беларусь от 27 декабря 2006 г. № 2 «О мерах по дальнейшей дебюрократизации государственного аппарат и повышении качества обеспечения жизнедеятельности населения»

Указ Президента Республики Беларусь от 26 апреля 2010 г. №200 "Об административных процедурах, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан"

Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 17 февраля 2012 г. №156 "Об утверждении единого перечня административных процедур, осуществляемых государственными органами и иными организациями в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, внесении дополнения а постановлении Совета Министров Республики Беларусь от 14 февраля 2009 года № 193 и признании утратившим силу некоторых постановлений Совета Министров Республики Беларусь

Постановление Министерства юстиции Республики Беларусь №39 от 7 мая 2009 г. «Об утверждении Инструкции о порядке ведения делопроизводства по административным процедурам в государственных органах, иных организациях».

Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 14 июля 2017 года № 529 "Об административных процедурах, подлежащих осуществлению в электронной форме"

Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 22 августа 2017 г. № 637 "О мерах по реализации Закона Республики Беларусь "О внесении дополнений и изменений в Закон Республики Беларусь "Об основах административных процедур"

Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 30 декабря 2022 г. № 986 "О системе учета и обработки обращений"